Facilitar una primera respuesta útil y ordenada.
Nueva experiencia digital
Una atención más clara desde el primer contacto.
Nataka IA será el primer agente público/comercial interoperable de Vicercom. WhatsApp se usa para onboarding, ventas, soporte y operación humana. Objetivo inicial: validar descubrimiento, llamadas, repetición y pagos de otros agentes, construyendo reputación y evidencia verificable.
Experiencia inicial
La infraestructura y calidad de experiencia se heredan de la plataforma, mientras la identidad, narrativa y contenido pertenecen exclusivamente a este proyecto.
Registrar necesidades e información confirmada del interesado.
Dar seguimiento y derivar a una persona cuando corresponda.